Риболовни принадлежности TroshanFishing
Безплатна доставка
За поръчки над 89 лв.
Има един вид протеинови топчета, които нямат нужда от представяне - The Source. През последните няколко години те са известни като топчета номер едно в Европа. Течният ароматизатор The Source е създаден от същите съставки - един отличен избор, ако желаете да придадете аромата на The Source на всяка една стръв.
Доставки на територията на Република България
Доставката на поръчаните стоки от troshanfishing.com се извършва от куриерска фирма Еконт Експрес или Спиди.
Поръчките се обработват и изпращат в работни дни от понеделник до петък. Срокът за изпълнение на поръчките е 2 работни дена, като се стремим да бъдат изпълнявани максимално бързо.
Адрес на доставка:
- Можете да заявите да получите своята пратка в офис на Еконт/Спееди или до удобен за Вас адрес. Ако имате регистрация в сайта ни, тази информация ще излиза винаги по подразбиране, както сте я въвели при регистрацията си или както я коригирате в профила си. Можете да я коригирате и преди финализиране на всяка една поръчка.
Стойност на доставката:
- За поръчки на стойност над 89 лева, с тегло до 3кг доставката е безплатна.
При избор на доставка с Еконт/Спиди, или до Адрес е за сметка на клиента, като системата реално я изчислява.
- Може да съществуват изключения (като транспорт на лодки, каяци, големи количества захранка или олово), за които ще се свържем допълнително с Получателя и уточним доставката преди изпращане на поръчката.
Всяка поръчка от troshanfishing.com се изпраща с опция Преглед. Преди да подпишете, че приемате пратката и платите на куриера се уверете, че стоката не е увредена при транспорта и/или опаковката не е с нарушена цялост. В такъв случай трябва да изискате от куриера Протокол за увредена пратка.
При проблеми с получаване на пратката се свържете с нас за съдействие преди да подпишете, че приемате пратката от куриера и не заплащайте сумата на наложения платеж до изясняване на случая. При невъзможност да се свържете с нас впишете в товарителницата причината за отказа да приемете пратката. Разходите по връщането на стоки, закупени от онлайн магазин troshanfishing.com са за сметка на Получателя.
Връщане на продукти:
Всеки клиент може да върне продукти, получени от Изпращача в 14-дневен срок, съгласно условията на чл. 55 от ЗЗП (Закон за защита на потребителите). Продуктите трябва да бъдат с ненарушена опаковка и неизползвани.
За поръчки, платени с наложен платеж или по банков път, възстановяваме сумата единствено по банков път.
Цената на доставка в случай на връщане е за сметка на клиента.
След като получим върнатите продукти, ще ги проверим и в случай, че те не са били използвани или с нарушена опаковка, ще възстановим сумата в 10-дневен срок от получаване на пратката.
Адресът за връщане на пратки към нас е:
Гр. Бяла, ул. .................. , Трошан Фишинг ООД, 0877005609.
При възникване на въпроси преди или след връщане на пратка, можете да се свържете с нас на 0877005609
Доставки извън територията на Република България
Доставките извън територията на България се разглеждат индивидуално спрямо дестинацията на получаване, теглото и обема на пратките. При получаване на поръчка, чиято доставка ще бъде извън страната, Изпращачът се свързва с Получателя и го информира предварително за транспортните разходи. Възможно е и дадена пратка да не може да бъде изпратена до желаната дестинация.
Относно рекламации и оплаквания, свързани с купената стока и/или услуга, Купувачите следва да се свържат с отдел „Обслужване на клиенти“ на посочените данни за контакт в настоящите Общи условия. Всеки купувач може да направи своята рекламация и като попълни стандартния формуляр за улесняване упражняването на правото на отказ съгласно Закона за защита на потребителите и го изпрати по и-мейл. Формулярът може да копирате от тук:
СТАНДАРТЕН ФОРМУЛЯР ЗА УПРАЖНЯВАНЕ ПРАВО НА ОТКАЗ
До ………………………
/името на търговеца/
……………………………………………………………………..
/адрес, ЕИК/
С настоящото уведомявам, че се отказвам от сключения от мен договор за покупка на следните стоки/услуги:
…………………………………………………. /описание на продукта/
Стоката е поръчана на ………………….
Стоката е получена на …………………. /посочва се датата на получаване от потребителя/
………………………………………………………………………../Име на потребителя/
гр./с……………………………………………………………. /Адрес на потребителя/
………………. …………………………….
/Дата/ /Подпис на потребителя